ザ・コラーゲン ＜ドリンク＞10本
約10日分

●お届けについて

定期購入を申し込まれた商品は、通常購入とは別便でお届けさせていただく場合がございます。
初回お届けの時間帯はご注文時にお選びいただけます。
また、初回お届け以降の次回配送時間帯は、ログイン後、マイページの「定期購入履歴詳細」より変更いただけます。

●契約内容の変更について

毎回お届けする数量など、定期購入の契約内容を変更されたい場合は、申し込みをしている定期購入を解約したうえで、新たに変更して定期購入をご注文ください。

●スキップ・キャンセルについて

次回出荷日の7日前までであればスキップが可能です。ログイン後、マイページ内の「定期購入履歴一覧」よりスキップしたい定期購入商品を選択し、定期購入詳細内の「次回配送を1回スキップ」をクリックして、お手続きください。
※定期配送は2回までスキップが可能ですが、スキップの都度、お手続きが必要です。

●返品・交換について

食品につき、お客様都合による返品や交換は受け付けておりません。予めご了承ください。万一、お届けした商品に破損などの不備があった場合は着荷から8日以内にお電話もしくはお問い合わせフォームにてお問い合わせください。

資生堂ビューティーウエルネス サポートセンター
0120-20-1005
受付時間 平日9:00～17:00（土・日・祝日・年末年始、夏季休暇を除く）

※事前にご連絡いただいていない場合、ご返品をお受けできない場合があります。
※電話対応の品質向上のため、通話内容を録音させていただくことがあります。
※商品到着後、商品不具合等の当社事由による場合、8日以内は返品・交換を承ります。

●解約について

解約をご希望の場合は、次回出荷日の7日前までにマイページの「定期購入履歴一覧」から「定期購入履歴詳細」にお進みの上、ページ下部より「定期を解約する」をクリックし、解約のお手続きにお進みください。
原則としていつでも解約できますが、定期解約のお手続きが完了した時点で既に出荷済みの商品がある場合は、お手元に商品が届きますのでご了承ください。

●お届け先の住所をご変更される場合について

マイページにてお客さまのご注文のステータスが「注文済み」の場合は、次回配送日の7日前までお客さまご自身でお届け先を変更することができます。この場合のお届け先変更費用は無料となります。
ご注文のステータスが「出荷手配済み」または「出荷完了」の場合は、「商品発送のお知らせ」のメールに記載の、宅急便「伝票番号」をご確認いただき、ヤマト運輸社のお問い合わせ窓口（サービスセンター）にご相談ください。
この場合は有料（着払い）となります。

※ヤマト運輸社　お問い合わせ窓口は下記サイトでご確認ください。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/
※資生堂ビューティーウエルネス サポートセンターでは、お届け先の変更は受け付けいたしかねます。ご了承ください。
※ヤマト運輸社の宅急便に関する規定により、荷物の配送伝票に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合は「有料」となるため、配送伝票に記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃を、荷物を受け取るお客さまに着払いでお支払いいただきます。
※料金検索はヤマト運輸社のホームページをご参照ください。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/payment/simulation.html?id=ytc_top
※クロネコメンバーズの荷物の場合、ヤマト運輸営業所・取扱店、コンビニエンスストア、PUDOステーションなどへの「受け取り場所変更」の運賃は無料となります。
（クロネコメンバーズに登録のお客さまで、SHISEIDO BEAUTY WELLNESSメンバーシップの会員情報の氏名及び電話番号がクロネコメンバーズの登録情報と一致するお客さまの荷物となります。）

定期購入される商品のお届けを、例えば「60日ごとに60日分」や、「90日ごとに90日分」のようにおまとめすることで、「定期おまとめ割引」が適用され、2回目以降のお届けが割引になります。ぜひご利用ください。

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