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お問い合わせ先: 資生堂ビューティーウエルネスサポートセンター
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受付時間　9:00～17:00（土日・祝日・夏期休暇・年末年始休暇を除く）
※予告なく変更する場合がございます。
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支払い時期: ・クレジットカード：ご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。
・PayPay：お支払いに関する条件等の詳細は、各サービスの利用条件に定めるところによります。
・楽天ペイ：ご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。

商品の引渡し時期: ご入金確認後および代金引換注文完了後、通常3～4日でお届けします。
※沖縄を含む一部地域においては、通常より4～5日多くお時間をいただきます。
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返品・交換: 食品につき、お客様都合による返品や交換は受け付けておりません。予めご了承ください。万一、お届けした商品に破損などの不備があった場合は着荷から8日以内にお電話もしくはお問い合わせフォームにてお問い合わせください。

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※事前にご連絡いただいていない場合、ご返品をお受けできない場合があります。
※電話対応の品質向上のため、通話内容を録音させていただくことがあります。
※商品到着後、商品不具合等の当社事由による場合、8日以内は返品・交換を承ります。
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お電話もしくはお問い合わせフォームにてお問い合わせいただいた後、必要事項をご記入いただいた「返品・交換シート」と「返品・交換品」をお手持ちの箱などに入れてお近くの宅配業者よりご返送ください。
※破損や配送ミスなど当社事由による場合、返品・交換の際の返送料は当社が負担いたします。

定期購入の解約: ①次回配送日の7日前までにマイページの「定期購入履歴一覧」をクリックして「定期購入詳細」にお進みください。
②解約されたい商品の定期情報ページ下部より「定期を解約する」をクリックし、解約のお手続きにお進みください。
※原則としていつでも解約できますが、定期解約のお手続きが完了した時点で既に配送済みの商品がある場合は、お手元に商品が届きますのでご了承ください。

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